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Gleichbleibend hohe Qualität in der Arbeit sichern und zugleich Veränderungen bewirken – hier liegt die Herausforderung für erfolgreiches Verwaltungsmanagement. Das Handbuch „Neues Verwaltungsmanagement" hilft Führungskräften mit Leitungsverantwortung, in kurzer Zeit das notwendige Wissen zu erwerben und umzusetzen, denn es
behandelt alle Bereiche der Verwaltungsmodernisierung – von der Kosten- und Leistungsrechung über Personalmanagement bis hin zu Controlling und Qualitätsmanagement;
gibt Praxis-Beispiele und Schritt-für-Schritt-Anleitungen;
erspart aufwändige Recherchen;
enthält eine CD-ROM, um jederzeit alle Arbeitmaterialen auf den PC laden und anpassen zu können.
Fachverlag für öffentliche Verwaltung Verlagsleiter: Herr Dr. Wolfgang Heuser Tel: 030 / 21 29 87-0 Fax: 030 / 21 29 87-10 E-Mail: info@raabe.de
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