Qualitätsmanagement in der Hauswirtschaft

Die hauswirtschaftlichen Dienstleistungen sind das Aushängeschild jeder Alten- und Pflegeeinrichtung. Denn schließlich sind Unterkunft und Verpflegung die wichtigsten Kriterien dafür, ob Bewohner und Angehörige sich für oder gegen Ihr Haus entscheiden. Neben der Verantwortung für die Wohnlichkeit müssen Sie als Hauswirtschaftsleitung für Ihre Mitarbeiter da sein und die Kosten im Auge behalten.
Mithilfe des Werks Qualitätsmanagement in der Hauswirtschaft gelingt es Ihnen, alle Qualitätsanforderungen in den Bereichen „Unterkunft und Verpflegung“ in Ihrer Einrichtung sicher zu erfüllen. Sie finden immer die passende Lösung für Ihre vielfältigen Herausforderungen. So halten Sie jedem Qualitätscheck stand, ob durch kritische Kunden oder durch den MDK. In dem Grundwerks-Ordner sowie auf der beiliegenden CD finden Sie sofort einsetzbare Formulare und Anleitungen für den Bereich Hauswirtschaft, beispielsweise aus den Feldern

• Reinigung, Verpflegung, Wäsche
• Bewohnerorientierung und
• wirtschaftliches Arbeiten.