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Unternehmensstrukturen kennenlernen - Communicating in the world of work

Unternehmensstrukturen kennenlernen
In dieser Einheit werden die Schülerinnen und Schüler systematisch von der beruflichen Orientierung hin zu authentischen kommunikativen Handlungen im Rahmen eines Praktikums geführt. Hierbei lernen sie schrittweise Unternehmensformen, Organisationsstrukturen, Unternehmenskultur sowie Abteilungen und innerbetriebliche Verantwortungsbereiche kennen. Am Beispiel des fiktiven Unternehmens BrightTech wenden die Lernenden ihr Wissen in berufstypischen Situationen an: Sie erstellen und verbalisieren Organigramme, führen eine Umfrage durch, verfassen eine interne E-Mail und reagieren in Rollenspielen auf Kundenbeschwerden. Dabei erweitern sie gezielt ihren Business-English-Wortschatz und ihre kommunikative Kompetenz.
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Berufliche Schulen

Englisch

1. | 2. | 3. Lernjahr

9 - 15 Unterrichtsstunden

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Kompetenzen

Niveau:B1/B2
Dauer:9–15 Unterrichtsstunden
Thematische Bereiche:world of work, internship, communication, company structures, corporate culture

Inhaltsangabe

1./2. Stunde

Thema:Recherche von Berufsfeldern
M 1Companies and job fields – Creating a mind map / Sich über Berufsfelder informieren; Recherchemöglichkeiten reflektieren und auswählen; eine Mindmap erstellen; über eigene Erfahrungen sprechen; Komparative und Superlative verwenden
Benötigt:Digitale Endgeräte und Internetzugang

3./4. Stunde

Thema:Lesestrategien anwenden
M 2Dealing with career opportunities – At the job centre / Einen Text zielführend lesen und mithilfe von Lesestrategien verstehen

5.–7. Stunde

Thema:Unternehmensstrukturen und Unternehmenskultur
M 3Formal corporate structures – Comparing U.S. business entities / Unternehmensstrukturen kennenlernen und den Wortschatz erweitern; Informationen aus einem Video entnehmen; ein Rollenspiel durchführen
M 4Business structure und corporate culture / Die Bedeutung von Unternehmenskultur benennen und vergleichen; Kriterien zur Verbesserung der Unternehmenskultur herausarbeiten
Benötigt:Digitale Endgeräte und Internetzugang

8./9. Stunde

Thema:Organisationstrukturen und betriebliche Abteilungen
M 5Reflecting a company’s organisational structure – Welcome to BrightTech LLC! / Verstehen, welche Bedeutung die Organisationsstruktur eines Unternehmens hat; das Organigramm des eigenen Unternehmens erstellen
M 6Departments and responsibilities – Inside BrightTech LLC / Unternehmensabteilungen und Verantwortungsbereiche kennenlernen; ein Organigramm verbalisieren und Verantwortlichkeiten benennen
Benötigt:Digitale Endgeräte und Internetzugang

10./11. Stunde

Thema:Verantwortungsbereiche in der Abteilung, eine Umfrage erheben
M 7The Sales & Marketing Department – Interviewing the target audience / Eine betriebliche Abteilung kennenlernen; eine Umfrage erstellen und präsentieren

12./13. Stunde

Thema:Arbeitszufriedenheit, eine E-Mail verfassen
M 8Working in Human Resources (HR) – Improving work satisfaction / Faktoren der Arbeitszufriedenheit reflektieren; eine interne E-Mail verfassen

14./15. Stunde

Thema:Kommunikationsmodelle, Umgang mit Beschwerden
M 9Handling external complaints in Customer Care – Customers matter! / Mithilfe eines Kommunikationsmodells zielgerichtet kommunizieren

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