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Gratisdownload erschienen in RAAbits Englisch Berufliche Schulen: Beschwerden begegnen uns im Privat- und Berufsleben. Mal äußern wir sie selbst, mal werden wir mit ihnen konfrontiert. Die richtige Formulierung und die angemessene Reaktion sind oft entscheidend für den Erfolg – unabhängig davon, auf welcher Seite man steht. In dieser Unterrichtseinheit lernen Ihre Schülerinnen und Schüler, Beschwerdesituationen auf Englisch erfolgreich zu meistern, und trainieren dabei ihre mündliche Kommunikationsfähigkeit.
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